Dagens shopping - Isak. Om näthandel.
Ni missar väl inte det finfina erbjudandet från Isak? Jag har precis klickat hem fyra barnmuggar (som jag har velat ha till barnen sedan första gången jag såg dem) med en uggletavla på köpet. Klick, klick!
Jag har fått ett antal frågor om nätshopping. Ni läsare är alltid välkomna in med era frågor. Jag lovar att svara efter min erfarenhet som ivrig nätshoppare! För mig börjar det oftast med en produkt. I Isaks fall såg jag dessa muggar i början av november. När vi fick tillfälle att ge våra läsare adventserbjudande i samarbete med Isak var det ingen tvekan längre och nu är muggarna på väg till mig. Det finns helt enkelt ett så stort och spännande utbud på nätet som är svårslaget!
Många är oroliga för säkerhet gällande näthandel. Betalning med kort är vanligast, men det finns även alternativ som förskottsinbetalning, faktura och som i Isaks fall - användningen av globala penningtransaktionssystem som välrenommerade Paypal. För allmänna rekommendationer kring näthandel finns bland annat information att tillgå från Konsument Europa. Vid jul förekommer ofta blufföretag inom genren hemelektronik vilket kastar en skugga över det allmänna förtroendet för att handla på webben.
Grundläggande råd. Kolla upp siten! Vad får Du får intryck av företaget? Finns det kontaktuppgifter? Om Du känner Dig det minsta tveksam över något så kontakta företaget. Seriösa företag svarar på dumma frågor och är intresserad av en god kundkontakt. Man skall akta sig för generaliseringar och jag kan naturligtvis inte utfästa några garantier, men inom barnbranschen finns generellt inte samma incitament för att lura kunder. Urbilliga datorer lockar garanterat fler köpare än att sälja barnkammarinredning. Jag vet att det har förekommit diskussioner om barnvagnar, men dem kan jag inte säga att jag har följt. Men en grundläggande rekommendation - kontakta alltid företaget innan köp om Du har frågor eller känner Dig osäker på något!
Betalningslösningar på nätet är numera mycket säkra. Det finns alltid en felmarginal naturligtvis, vilket det även finns vid normal kortanvändning i vanliga affärer. Saker att tänka på dock. Skicka aldrig kortnummer via mail till någon och svara aldrig på mail där du skall uppge kontonummer eller lösenord till betaltjänster som exempelvis Paypal. Lösenord efterfrågas ALDRIG via mail! Kasta genast alla sådana mail! Se alltid till att Du är på säkra sidror (oftast https) när Du är inne på Paypal eller andra betaltjänster! Och handla från sidor som Du får förtroende för och där Du känner Dig säker som kund!
Att handla på internet är oftast en invänjningsfråga. När Du väl har trätt över tröskeln, är det svårt att inte inse fördelarna med näthandel. Säg vad är väl några klick på datorn mot att svettas i en leksaksaffär när det lackar mot jul? Som sagt, om Ni har frågor så svarar jag gärna utifrån min personliga erfarenhet som nätshoppare. - Mamma W
Tack W för ett mycket bra och utförligt svar på min fråga. Några andra aspekter på varför det är toppen med internetshopping är att du kan hitta grejer som du inte har sett förut och unika utbud som inte finns över allt och kanske bara säljs över nätet. Tyvärr så tycker jag mig se att det nu öppnas mer och mer internetbutiker med SAMMA utbud. En annan anledning till att jag ibland väljer internetshoppingen före vanlig shopping är om det är billigare än i vanliga butiker. För visst är det kul att surfa runt, men det är faktiskt lika kul att gå I butiker också *s*
Men som nu vid jul samt att jag är höggravid och sjukskriven då har internet shoppingen varit fantastiskt på alla sätt.
Trevlig helg.
Kram Mams
Comment by Mams — 15 December 2006 @ 18:21
Väl skrivet! Och oh vad det stämmer att när man väl en gång har handlat hemifrån så åker gärna kontokortet fram fler gånger hemma vid datorn..!
Några andra tips är ju att kolla in om andra människor har skrivit om butikerna, dels bloggare, dels via samlingssidor där man kan recensera webbutiker.. exempelvis Pricerunner har ju en sådan funktion.
Ha en skön helg!
Comment by Linnea — 15 December 2006 @ 18:33
Mams: Jag håller med dig. Det blir allt viktigare med en egen profil på nätet. Tiden är förbi när det gick att sälja genom att bara finnas på internet. Det kräver mer av produktpresentation, mervärden till kunderna, personlig service och ett personligt urval. Det funkar inte att bara sätta ihop en shop med lite Barbapapaprylar och annat obligatorium inom barngenren. Det krävs engagemang och en egen idé! Många webbshoppar skulle tjäna mycket på att rycka upp sig gällande utbud och presentation. Det finns också shoppar med mycket bra utbud men som gömmer sig bakom trista webbshopplösningar.
Jag hoppas på fler personliga butiker på nätet! Fler butiker som satsar på att ge mervärden till sina kunder - inget sätter väl igång köplusten som exempelvis rabatter! Det handlar om överlevnad, för på sikt kan inte alla dessa butiker inte samexistera. Prissättningen är oftast lika också och jag efterlyser mer konkurrens i branschen. Som butik måste du erbjuda något extra i dag!
Så lätt var det att trigga igång mig om nätshopping
!
Linnea: Jag kommer att satsa mycket på information om nätshopping på sidan efter nyår. Jag har bland annat planer på läsarrescensioner av nätshopping. Vi får se var det landar, men det är ett soännande fält som det behövs info om!
Comment by MammaW — 15 December 2006 @ 18:34
Hej där! Jag har precis startat en webbshop eftersom efterfrågan har varit STOR. Jag skulle jätte gärna ha en egen design på min shopp, men som relativt nystartat företag och ensam som jobbar finns det varken tid eller pengar för en flashig sida. Jag börjar i liten skala för att se hur stor efterfrågan verkligen är. Personligen tycker jag också att många shoppar har samma sortiment och använder färdiga butiker…men har någon kollat upp vad en designad butik kostar? Det har JAG!!! Många webbshoppar har just bara en webbshop, då är det extra viktigt med en speciell shop. Under mitt första år som butik har jag fått många återkommande kunder som bor i andra städer och för dem är det en service med shop på nätet. För mig är service det VIKTIGASTE + ett bra utbud givetvis. Oj, vilket lååångt svar det här blev…hihi… Titta gärna in i shoppen eller på bloggen och komentera webbisen. Jag är öppen för förändring och önskemål av sortiment!
Comment by Jessica — 15 December 2006 @ 20:47
Jessica: Kul att höra från någon som har en shop! Jag förstår helt och fullt dina tankar som nystartat webbföretag. Man vill nog alltid lite mer än vad som är realistiskt och genomförbart. Jag håller med om att servicen är mycket viktig och något som gör att man gärna återvänder till vissa butiker. Det är ju också stor skillnad på att bara ha en webbshop eller ha en webbshop som komplement till en existerande butik.
I takt med att fler och fler blir vana webbshoppare blir de också mer kräsna. I takt med att antalet webbshoppar växer, ökar också konkurrensen. Då gäller det att erbjuda något extra för att få köparna att välja just den egna butiken, när det finns många andra som kanske saluför ett liknande utbud. En personlig service slår naturligtvis högt, men det behövs nog även andra incitament för att få folk att komma till skott att handla. Alla bör nog fundera på - varför skulle en potentiell kund välja att handla hos just mig? Det är en spännande utveckling nu på webben!
Comment by MammaW — 15 December 2006 @ 21:19
MammaW: Kan bara hålla med i det du skriver. Kunderna blir självklart kräsnare eftersom antalet shoppar växer, klurar på vad just JAG ska göra för att få kunderna till min shop!!! Och som du skriver så är det stor skillnad på att både ha butik och shop eller bara ha shop! Som sagt, man vill mer än tiden och pengarna räcker till. Fortsättning följer…
Comment by Jessica — 15 December 2006 @ 21:25
Jessica: Det skall bli spännande att följa Rumbas äventyr på nätet! Jag håller utkik och kommer att satsa mycket på bevakning av nätshopping här på sidan efter nyår.
Comment by MammaW — 15 December 2006 @ 21:30
MammaW: Fortsätt hålla utkik både på soppen och bloggen !(www.rumbabutiken.blogg.se)
Comment by Jessica — 15 December 2006 @ 21:36
Kul med så mycket insatta kommentarer om nätbutiker! Vi har precis öppnat en butik med unika produkter från barnböckerna “Så gör prinsessor” och “När prinsessor fyller år”.
Det har varit en lång resa att bygga sajten. Jag gillar inte standardbutikerna som finns att köpa utan ville helt själv kunna bestämma form, struktur och innehåll. Så här i efterhand förstår jag varför man köper färdiga lösningar… Det tog enormt lång tid att bygga den själv och var verkligen inte kul! Men nu känner jag mig stolt och vill gärna visa den för er: www.prinsessor.nu
Vi lanserade butiken i september 07 och jobbar nu för fullt med att ta fram nya produkter. Vår tanke är att ta fram en mängd varor av hög kvalitet med den modiga prinsessan. Har ni idéer på produkter som ni tycker saknas på marknaden, så tipsa gärna oss!
Comment by Ylva — 21 November 2007 @ 11:24